Plus de 80% de la communauté bancaire APAC utilise désormais SAS

Le marché APAC diverge en ce qui concerne la maturité analytique, les industries clés et les moteurs commerciaux, mais une chose est sûre; Tout le monde bénéficie d'un meilleur accès à des informations exploitables. L'exécutif de SAS, Deepak Ramanathan, s'est entretenu avec iTWire de la région, ainsi que de l'effet croissant du coronavirus.

Basé à Singapour, Deepak Ramanathan est le directeur principal, Pratiques, Asie-Pacifique de SAS. Il est membre du Centre d'excellence SAS pour les plateformes d'analyse qui soutient les initiatives de plateformes technologiques dans toute la région Asie-Pacifique et travaille avec des organisations pour formuler leurs stratégies d'analyse et les aider à concevoir une infrastructure de support.

Ramanathan est responsable de la plate-forme de données et d'analyse, de visualisation et d'analyse avancées, ou de science des données, des pratiques au sein de SAS pour la région Asie-Pacifique, ainsi que d'un solide travail axé sur le client sur les solutions de campagne, le marketing numérique, l'intelligence de la client, client et expérience client. voyage.

En tant que tel, Ramanathan a une excellente vue des tendances APAC.

L'Australie, dit-il, a historiquement mené l'adoption du cloud dans la région, tandis que d'autres pays avaient une approche d'observation plus modérée. Même ainsi, la course au cloud est effrénée avec une plus grande adoption dans tous les domaines. Ramanathan souligne que cela se reflète objectivement dans l'accélération des fournisseurs de services cloud en créant des instances dans différentes géographies "que ce soit Mumbai, Tokyo, Singapour", a-t-il déclaré.

SAS exécute sa stratégie de produit sur les résultats commerciaux, dit Ramanathan, et bien que le marché APAC ne soit pas homogène avec différents niveaux de maturité analytique, "un fil conducteur dans chaque nation est de 80 à 90% de la communauté bancaire dans cette partie. du monde. en utilisant SAS en quelque sorte ", at-il dit.

En plus des services bancaires, Ramanathan trouve différents moteurs d'analyse des données dans la région.

  • L'Asie du Nord, en particulier la Chine, le Japon et la Corée, ont une présence manufacturière plus importante et tire parti des solutions SAS pour gérer la qualité et la maintenance, notamment les fabricants de puces de haute technologie et la fabrication traditionnelle.
  • L'Australie se concentre sur le gouvernement, la fraude commerciale, le risque, le renseignement et l'application des lois. "Les banques et les assurances sont dans la prochaine phase de modernisation", explique Ramanathan. "Ils affûtent actuellement leurs griffes en essayant de comprendre comment ces technologies fournissent le perturbateur qu'ils recherchent et les aident à fournir l'innovation dans les produits et services."
  • L'Association des nations de l'Asie du Sud-Est, ou ASEAN, est un "groupe mixte", explique Ramanathan, mais utilise principalement SAS pour des solutions dans les services financiers, les télécommunications et la fabrication.
  • Pendant ce temps, l'Inde et l'Asie du Sud gèrent de nombreuses analyses de fraude fiscale et gouvernementale. "Ils sont super sur le radar en ce moment", dit-il.
  • CoronavirusUne des principales préoccupations de la région APAC en ce moment est le coronavirus, avec des voyages interrompus par la Chine et, dans certains cas, Hong Kong et Taiwan. Malgré les restrictions de voyage, "nous nous sommes adaptés en ayant des environnements virtuels en face à face. Nos équipes sont toujours compromises", a déclaré Ramanathan.

    Malgré cela, le coronavirus n'a pas été sans impact. "Les vacances du Nouvel An chinois ont été prolongées et le gouvernement a demandé aux gens de rester", a expliqué Ramanathan. "La sécurité de nos employés est de la plus haute importance", a-t-il déclaré, et a également expliqué que les clients étaient également préoccupés par le fait de se rendre dans leurs propres bureaux et, bien que cela soit principalement dans les grandes villes comme Shanghai, un ralentissement visible des opérations de La Chine

    Globalement, le Mobile World Congress (MWC) a été annulé après le retrait de grands fournisseurs tels que Huawei et Amazon et l'impact en cascade. L'intérêt de SAS pour MWC est concentré sur l'importante empreinte des télécommunications de l'entreprise, a expliqué Ramanathan, fournissant des solutions pour la fraude, l'abandon, l'analyse de réseau et d'autres éléments aux grandes entreprises de télécommunications du monde entier.

    Les résultats en tant que serviceRamanathan a également expliqué que toute entreprise peut avoir un avantage dans l'analyse, qu'elle sache ce qu'elle veut réaliser ou comment commencer.

    "Regardez l'industrie dans laquelle ils se trouvent, regardez nos réussites mondiales de clients SAS qui ont ces cas d'utilisation et laissez-les être un accélérateur pour eux. Ils peuvent accéder à la connaissance globale de SAS. Ensuite, asseyez-vous et essayez pour résoudre ce qu'est votre processus commercial actuel ", a-t-il déclaré.

    SAS a plusieurs solutions en phase avec l'économie des services gérés aujourd'hui, comme Results as a service. "Au lieu d'investir, ils nous donnent des données et nous leur donnons des résultats concrets", a-t-il déclaré.

    "Si vous nous fournissez vos données, nous avons des scientifiques et une infrastructure de données et nous pouvons renvoyer un rapport plus une analyse approfondie, par exemple, qui sont mes clients à risque, ou un rapport avec des segmentations de clients où nous identifions que ces clients risquent de quitter parce que sa probabilité d'abandon est de 80% ", a déclaré Ramanathan.

    «C'est un excellent point de départ pour les clients. Les obstacles aux perturbations ont été réduits et de nombreuses entreprises souhaitent savoir comment cela peut les aider, mais elles ne veulent pas investir dans les ressources sous-jacentes. Les résultats en tant que service peuvent minimiser le risque pour les clients et les habituer à la culture analytique et prendre des décisions basées sur des données. "

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