Les conseillers financiers de l'AMP font face à la ruine après …

Mise à jour

10 octobre 2019 21:56:28

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Mary Benton essaie d'aider ses collègues menacés de ruine après avoir été licenciés par l'AMP. (Fourni)

C'était autrefois le domaine exclusif des politiciens, des journalistes et des agents immobiliers.

Mais à la suite de la véritable commission de Hayne sur l'inconduite bancaire, l'AMP et les planificateurs financiers en général, ils se sont positionnés comme les parias de la société.

Quand il s'agissait de planificateurs financiers qui travaillaient vraiment pour AMP, c'était une combinaison aussi toxique que possible.

Cependant, au cours des derniers mois, bon nombre de ces petits conseillers indépendants alignés avec AMP ont vécu un enfer privé.

Tout en essayant de se défaire du crash du train post-Hayne, AMP a opté pour une restructuration brutale de sa division de planification financière.

En août, il a envoyé une lettre surprise à 190 planificateurs alignés avec le groupe, les informant qu'ils seraient licenciés fin octobre.

Des conseillers licenciés devant la ruine

La plupart avaient racheté les activités d'AMP avec la promesse que si elles étaient forcées de vendre, ce serait aux mêmes conditions. Ce n'est plus le cas. Beaucoup sont désormais menacés de ruine.

"Je me sens [like] un échec complet et que j'ai déçu ma famille, je suis inquiet et craintif pour l'avenir ", a écrit un planificateur dans un e-mail au conseiller AMP John Kevin, qui s'est entretenu avec les planificateurs dont il s'inquiète.

"J'ai envisagé si mon assurance vie était la meilleure option pour ma famille, pour moi. Maintenant, j'ai préparé mon testament pour que AMP ne puisse pas obtenir un seul dollar … Je vous le dis parce que je pense que je ne suis pas le seul. Penser comme ça" .

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez besoin d'aide:

"AMP nous vole", a écrit un autre. "Je souffre de problèmes de santé mentale en cours."

"Je ne dis pas cela à la légère: beaucoup de gens sont sur le point de se suicider", a déclaré Neil McDonald de l'AMP Financial Planners Association.

Mary Benton est un planificateur financier AMP qui n'a pas été résilié mais a demandé la licence.

Elle a conseillé une trentaine de planificateurs licenciés.

"Même lorsqu'ils pensent qu'ils y sont confrontés, ils ne le sont pas", a-t-il déclaré.

"Ils ne prennent pas de bonnes décisions, ils ne peuvent pas penser clairement.

"Ils sont tellement inquiets de leurs mariages, de la perte de leurs maisons, de la façon dont cela affectera leurs familles.

"J'essaie d'appeler tous ceux que je peux pour leur faire savoir qu'ils ne sont pas seuls, il y a des gens à appeler, il y a des gens dans le même bateau qu'eux."

"Ils croient vraiment que l'AMP a vraiment essayé de diviser et de conquérir avec ce qu'ils font."

Les garanties AMP aux conseillers sont en route

La lettre de résiliation de l'AMP a donné aux conseillers une date limite du 31 octobre pour accepter ce qui a été qualifié de conditions de départ "très injustes".

Les conditions varient, mais en général, les planificateurs peuvent vendre leur entreprise à AMP pour la moitié de ce qu'ils ont payé et ce qu'AMP avait précédemment garanti, ou convaincre un autre planificateur, que AMP veut garder, d'acheter l'entreprise et de l'accepter. . en tant que planificateur

Pendant des années, AMP a exploité l'entreprise de planification financière alignée garantissant aux planificateurs qu'ils leur vendraient leur entreprise pour quatre fois le bénéfice annuel de chaque entreprise, mais garantissait également qu'ils seraient rachetés pour le même montant.

Maintenant, il n'offre que 2,5 fois les revenus annuels.

AMP Bank a également prêté aux planificateurs des centaines de milliers de dollars pour acheter l'entreprise.

Presque tous les conseillers concernés qui ont contacté ABC ont déclaré qu’ils se retrouveraient avec des dettes importantes du fait que AMP les obligerait à se retirer.

La date limite approche

"Le délai est inférieur à trois semaines et vous ne savez toujours pas combien AMP paiera pour votre entreprise, il n'y a toujours pas de réponse quant à savoir s'ils annuleront une partie de la dette, ou si une attention particulière sera accordée si vous êtes un vrai retraité", Dit McDonald.

Si les conseillers ne prennent pas de décision avant le 31 octobre, AMP annulera le permis du planificateur et récupérera ses clients, laissant les prêts en cours à AMP Bank.

Un autre planificateur financier qui a parlé à ABC est soumis à un stress important sachant qu'à la fin du mois d'octobre, il n'aura pas d'entreprise, une dette inutilisable d'environ 400 000 $ et un bail de cinq ans qu'il ne peut pas quitter. Et je doute que je puisse trouver un autre emploi étant donné l'état de l'industrie de la planification financière.

C'est loin d'être un cas isolé

"Si vous me le demandiez, êtes-vous d'accord?", La réponse est non. Plus maintenant. Et ma femme non plus. Et ma famille non plus ", a déclaré à ABC un autre planificateur basé à Sydney.

L'ABC ne peut pas nommer les conseillers, car AMP a des clauses de confidentialité dans ses lettres de résiliation, qui, craignent les conseillers, ne leur laisseront rien s'ils se prononcent.

Les planificateurs se sont endettés

Un planificateur est dans l'industrie depuis 10 ans et a acheté son livre client AMP "quand c'était une marque respectable, bonne et réputée".

En tant que migrant, a-t-il dit, il a travaillé dur dans sa communauté et a amené de nombreux nouveaux clients dans l'entreprise et les a servis en échange de frais de service.

"J'ai travaillé très dur pour bâtir l'entreprise et nous ne vivons pas riches; nous gérons avec environ 6 000 $ par mois, y compris l'hypothèque", a-t-il déclaré.

"Puisque je n'ai pas d'employés, dans notre cas, ce sera seulement moi qui perdra son emploi, cependant, l'effet sur notre famille est vraiment dévastateur."

Il a dit qu'il comprenait que beaucoup de gens auraient peu de sympathie pour un planificateur financier AMP compte tenu de ce qui était sorti de la commission royale, mais a insisté sur le fait que les mauvais œufs n'étaient pas ceux dont AMP se débarrassait.

"AMP termine les planificateurs qui ne vendent pas assez de produits, qui ne gagnent pas assez d'argent pour AMP", a-t-il déclaré.

"Les planificateurs plus petits comme moi, qui ne demandent que des conseils aux clients qui ne sont pas super riches, font du bon travail, que AMP annule. Je n'ai jamais eu de plainte ou d'enquête à mon sujet."

Il s'apprête à vendre la maison familiale et a déjà retiré ses enfants de la garderie, ce qui signifie que ses parents ont dû aider.

Sa femme cherchait du travail, mais ne l'a trouvé que dans des villes régionales éloignées de la famille.

La résiliation vous laissera une dette importante, une dette que AMP a déclaré vouloir.

"Cela semble être très mauvais", a-t-il déclaré.

AMP versus réaction

Benton est l'une des nombreuses personnes qui ont essayé de contacter le conseil d'administration de l'AMP pour s'assurer qu'il est au courant de ce qui se passe, mais n'a pas reçu de réponse.

"Je suis extrêmement inquiet, extrêmement inquiet pour les planificateurs avec qui je parle", a-t-il déclaré.

Les questions soulevées par ses conseils et sa campagne sonnent l'alarme au Bureau de l'Ombudsman.

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L'ombudsman des petites entreprises, Kate Carnell, a exhorté les conseillers de CHA à communiquer avec son bureau. (AAP: Mick Tsikas)

"Nous sommes conscients de la situation", a déclaré l'ombudsman Kate Carnell.

«Il semble que de nombreux planificateurs financiers aient été traités de manière injuste en ce qui concerne les contrats avec AMP. Il s'agit d'un problème important et que nous sommes très intéressés à analyser.»

"Les personnes préoccupées doivent contacter le bureau, ce qui peut être fait de manière anonyme."

Le Syndicat des services financiers négocie également avec l'AMP au nom d'un membre et devrait aboutir sous peu.

Il est également entendu qu'un recours collectif contre AMP sera annoncé dans les prochains jours et le ministre des Finances et de la Petite Entreprise de la Nouvelle-Galles du Sud, Daniel Mookhey, presse également le gouvernement de la Nouvelle-Galles du Sud d'enquêter.

Dans un communiqué, AMP a déclaré: "Nous nous soucions profondément du bien-être de nos conseillers et de leurs familles, et nous leur avons offert une variété d'options de soutien, notamment des conseils."

"La décision de rétablir nos conditions d'acheteur de dernier recours (BOLR) pour les conseillers alignés a été un changement difficile mais nécessaire en raison des changements économiques importants qui se sont produits dans toute l'industrie."

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Première publication

10 octobre 2019 14:29:58

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