Le remplacement de la banque centrale Oracle stagnante de Suncorp disparaît …

Il est désormais peu probable qu'un remplacement du système de banque centrale basé sur Oracle de 300 millions de dollars chez Suncorp soit étendu par le biais de dépôts et de transactions et se limitera à émettre des hypothèques après que la banque régionale et l'assureur aient enterré toutes les références à la construction effondrée. dans ses résultats semestriels.

Dans un ensemble de chiffres difficiles avec un intérêt des investisseurs dominé par les récentes réclamations d'assurance incendie et inondation, une décision finale sur le système de destination, malheureusement appelée "Ignite Project" et basée sur Oracle Flexcube, a contacté pendant encore six mois.

Malgré un bénéfice net de 642 millions de dollars, tiré par la vente de 293 millions de dollars de deux activités liées à l'assurance, le bénéfice sous-jacent des activités poursuivies a diminué de 6,2% pour s'établir à 396 millions de dollars au cours du premier semestre

En tant que banque régionale confrontée aux mêmes exigences de conformité que les quatre grands, Suncorp a subi des pressions incessantes pour optimiser ses activités de banque de détail ou le risque d'être mangé par des néobanques plus minces, avec le nouveau noyau destiné à être un différenciateur

Lancé en 2016, le système devait remplacer l'ancienne plate-forme Hogan qu'ANZ, Westpac et St George utilisent toujours, mais qui a visiblement frustré deux directeurs généraux successifs, Michael Cameron et Steve Johnston, qui ont remis en question sa fonctionnalité.

Cameron, en particulier, a appelé Oracle, exigeant que le géant américain doive montrer à Suncorp que le système fonctionnait à grande échelle dans une autre banque avant que la bancassurance basée à Brisbane n'active le commutateur.

En août de l'année dernière, Johnston est venu comparer le déploiement frustré avec un scénario d'otage où Suncorp dépendait d'une autre institution en premier.

"Jusqu'à un certain point, nous sommes un petit otage pour que quelqu'un d'autre le fasse, je pense que c'est une meilleure façon d'envisager", a déclaré Johnston à l'époque.

"Je ne pense pas qu'il y ait un avantage à ce que nous soyons les premiers à implémenter un module de dépôt dans un nouveau système de banque centrale, ce n'est pas dans notre appétit pour le risque de le faire."

Les investisseurs du principal ont salué le manque d'action sur le nouveau noyau à la suite d'un été de terreur qui obligera les marques d'assurance de Suncorp à se concentrer sur le traitement des réclamations.

Le fait que Johnston ait braconné en ligne le jeu purement en ligne du chef de la direction de UBank, Lee Hatton, pour diriger la division Suncorp Banking and Wealth, est une mesure qui parachutera un natif du secteur bancaire. Numérique pour l'organisation.

Comme Suncorp, NAB a également eu beaucoup de frustrations avec Oracle, en particulier avant l'exercice massif de réduction des coûts de la banque.

Johnston parle certainement du potentiel de Hatton.

"Lee est le leader idéal pour Suncorp Bank alors que nous continuons à transformer l'expérience que nos clients ont avec nous", a déclaré Johnston en décembre 2019 après la nomination de Hatton.

"Son expérience de la création d'offres bancaires numériques axées sur le client et sa capacité à influencer positivement la culture organisationnelle font d'elle la candidate idéale pour diriger Suncorp Bank dans l'environnement hautement compétitif et en évolution rapide dans lequel nous nous trouvons."

Jusqu'à ce que cela se produise, Johnston adopte une vision plus numérique de la viande et des pommes de terre à partir de la technologie numérique et informatique, en particulier en termes de réduction des coûts et d'efficacité.

Alors que la plupart des assureurs expérimentent activement l'intelligence artificielle, Johnston a fait valoir que la technologie pourrait être mise en service pour évaluer les différents degrés de parc de logements afin de déterminer le prix plus efficacement contre les dégâts d'eau. Des tuyaux cassés, un élément important pour Suncorp.

Un autre obstacle majeur au cours de cette période a été l'augmentation des «coûts des projets réglementaires», généralement des logiciels liés à la conformité qui ne génèrent pas de revenus, qui ont atteint 155 millions de dollars, conformément aux prévisions.

La mauvaise nouvelle est que ces coûts resteront un peu plus élevés que ce que la banque avait dit précédemment, et Johnston reproche à des réglementations mal formulées d'avoir pris plus de temps que prévu.

"Nous prévoyons que ces coûts diminueront plus progressivement que prévu", a déclaré Johnston.

Comparatif des taux pour le rachat de crédit pour les années 2019-2020

 Simulation de regroupement de crédits
Durée du remboursementTaux fixesRemboursement mensuel en euros
7 ans / 84 mois0,16%119 €
10 ans / 120 mois0,51%85 €
12 ans / 144 mois0,61%72 €
15 ans / 180 mois0,77%58 €
20 ans / 240 mois0,96%46€
25 ans / 300 mois1,3%39 €
Tableau de comparaison pour le regroupement de crédits consommation et immobilier.