Le bras d'assurance de la Banque du Commonwealth fait face à 87 accusations criminelles | …

CommInsure, une entreprise d'assurance de la Commonwealth Bank, encourt une amende pouvant atteindre 1,8 million de dollars après avoir été accusée de 87 infractions pénales pour violation présumée des lois anti-piraterie.

Dans la première affaire pénale contre une grande banque après la commission royale sur les services financiers de l'année dernière, la Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements a accusé la société d'avoir engagé une société de télémarketing, Aegon Insights, pour appeler des clients et essayer de leur vendre une police d'assurance-vie. connu comme la vie simple.

Il est entendu que CommInsure est également accusé de ne pas avoir pris les devants dans la déclaration détaillée de divulgation du produit qui présente les avantages et les coûts d'un produit financier.

Les lois sur la vente de rue visent à empêcher les entreprises d'obliger les consommateurs à utiliser une assurance ou d'autres produits financiers inutiles, coûteux ou inappropriés, mais la commission royale a entendu qu'ils étaient fréquemment taquinés, avec un autre assureur, Clearview, admettant avoir violé plus de 300 000 fois.

La commission a également découvert des révélations selon lesquelles une autre division de l'ABC, Colonial First State, a commis plus de 15 000 délits en omettant de déplacer les super clients des comptes à haut débit vers des comptes à faible taux.

L'avocate au service de la commission royale, Rowena Orr QC, a déclaré que CommInsure pouvait également avoir commis des crimes en trompant les clients sur la couverture d'assurance pour les traumatismes liés à une crise cardiaque.

L'utilisation par la société de définitions médicales obsolètes d'une crise cardiaque a fait l'objet d'une enquête par ABC TV-Fairfax Media en 2016 qui a contribué à alimenter l'indignation du public et à alimenter les demandes de la commission royale.

L'affaire Asic vs CommInsure déposée vendredi a une portée beaucoup plus limitée. Fait référence aux appels passés par Aegon aux clients CBA existants entre octobre et décembre 2014.

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Le directeur exécutif du Consumer Action Law Center, Gerard Brody, a déclaré qu'il avait longtemps appelé à une interdiction totale des appels à froid.

"Les entreprises appellent à froid les sociétés qui cherchent à forcer la vente de produits complexes, inappropriés, voire inutiles", a déclaré Brody. L'appel à froid est une vache paresseuse pour le secteur de l'assurance, et les Australiens vulnérables sont souvent la cible principale de ces pratiques sans scrupules. C'est contraire à l'éthique, c'est faux et il faut l'arrêter de toute urgence. "

CBA est en train de vendre CommInsure au groupe mondial AIA dans le cadre du plan du PDG Matt Comyn visant à dépouiller la société de ses conseils financiers et de ses assurances, sujets aux scandales, et de revenir à l'activité principale consistant à prendre des dépôts et à effectuer prêts.

Cependant, le processus de vente a été retardé et ne devrait pas être achevé avant l'année prochaine.

La première mention des accusations criminelles, qui sont poursuivies par le directeur des poursuites publiques du Commonwealth, a été fixée au 19 novembre au tribunal local du Downing Center à Sydney.

"CBA et CommInsure étudient la question et la CBA n'a pas l'intention de commenter davantage pour le moment", a déclaré un porte-parole de la banque.

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