12 tendances qui vont secouer les banques australiennes en 2019

Dans l'ère post-Commission royale, il semble qu'aucun domaine bancaire et financier ne soit exempté d'une éventuelle réforme réglementaire.

Dans cet environnement, les modèles commerciaux sont ébranlés. Dans le même temps, les nouvelles technologies entrent dans le mélange, posant des questions sur la confidentialité, la sécurité et l'éthique.

À la lumière d'un changement aussi rapide, le cabinet mondial de conseil en informatique Infosys a identifié six tendances technologiques et six tendances commerciales qui redéfiniront les règles du jeu dans le secteur bancaire et financier cette année:

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "1. L'architecture bancaire va changer. Essentiellement, l'infrastructure technologique sera construite autour de l'approche commerciale, en mettant l'accent sur la possibilité d'intégrer de nouvelles technologies à l'avenir et conçue pour la collaboration, l'automatisation, les technologies open source et l'analyse. "Data-reactid =" 25 ">1. L'architecture bancaire va changer. Essentiellement, l'infrastructure technologique sera construite autour de l'approche commerciale, en mettant l'accent sur la possibilité d'intégrer de nouvelles technologies à l'avenir et conçue pour la collaboration, l'automatisation, les technologies open source et l'analyse.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "2. L'IA sera développée. L'acronyme à deux lettres qui était sur la pointe de la langue de tout le monde en 2018 ne va nulle part cette année: en fait, nous en verrons plus. L'intelligence artificielle s'infiltrera dans tous les aspects des entreprises bancaires, du service client au marketing, à la conformité, à la gestion / authentification d'identité et même à la gestion des talents. "Data-reactid =" 26 ">2. L'IA sera développée. L'acronyme à deux lettres qui était sur la pointe de la langue de tout le monde en 2018 ne va nulle part cette année: en fait, nous en verrons plus. L'intelligence artificielle sera filtrée dans tous les aspects des sociétés bancaires, du service à la clientèle au marketing, à la conformité, à la gestion / authentification d'identité et même à la gestion des talents.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "3. Une plus grande adoption de la blockchain. Si 2018 a été une année d'expérimentation de la technologie comptable distribuée, 2019 verra une adoption commerciale significative de la blockchain dans le financement commercial, les finances de la chaîne d'approvisionnement, ainsi que dans la banque de détail et d'entreprise. "Data-reactid =" 27 ">3. Une plus grande adoption de la blockchain. Si 2018 a été une année d'expérimentation de la technologie comptable distribuée, 2019 verra une adoption commerciale significative de la blockchain dans le financement commercial, les finances de la chaîne d'approvisionnement, ainsi que dans la banque de détail et d'entreprise.

"Les entreprises semblent avoir saisi les implications de la Blockchain et chercheront non seulement à réduire les coûts mais aussi à en générer des revenus", indique le rapport. "Il y a un intérêt particulier pour la blockchain en tant que source unique de vérité, de tokenisation, de contrats intelligents et de capacités d'automatisation."

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "4. Les banques se dirigeront vers le cloud. De plus en plus d'entreprises bancaires migreront vers le cloud public à mesure que la charge de travail augmentera et que les services cloud arriveront à maturité. L'adoption du cloud sera motivée par la demande d'une intégration parfaite avec les fintechs et les fournisseurs tiers, ainsi que par l'open banking. "Data-reactid =" 33 ">4. Les banques se dirigeront vers le cloud. De plus en plus d'entreprises bancaires migreront vers le cloud public à mesure que la charge de travail augmentera et que les services cloud arriveront à maturité. L'adoption du cloud sera motivée par la demande d'une intégration parfaite avec les fintechs et les fournisseurs tiers, ainsi que par l'open banking.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "5. La banque deviendra invisible. En 2018, plusieurs des principales banques ont intégré une série de services bancaires à leurs appareils à commande vocale, permettant aux clients de vérifier leur solde bancaire et leurs transactions avec Amazon Alexa. L'avenir verra une intégration plus transparente et invisible de ce type à mesure que les "services bancaires à domicile" prendront son envol, ainsi que le concept de Dash "Dine & Barclaycard" consistant à envoyer la facture d'un client sur son téléphone, qui Il vous permet de partir sans attendre de payer. "Data-reactid =" 34 ">5. La banque deviendra invisible. En 2018, plusieurs des principales banques ont intégré une série de services bancaires à leurs appareils à commande vocale, permettant aux clients de vérifier leur solde bancaire et leurs transactions avec Amazon Alexa. L'avenir verra une intégration plus transparente et invisible de ce type à mesure que les "services bancaires à domicile" prendront son envol, ainsi que le concept Barclaycard "Dine & Dash" consistant à envoyer la facture d'un client sur son téléphone, lui permettant de partir. Sans attendre pour payer.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "6. La réalité virtuelle sera explorée dans le secteur bancaire. La réalité mixte en est encore à ses débuts pour les banques, certains projets pilotes commençant à apparaître, mais ils s'attendent à ce que cela devienne une tendance croissante au fil du temps. "Data-reactid =" 35 ">6. La réalité virtuelle sera explorée dans le secteur bancaire. La réalité mixte est encore à ses balbutiements pour les banques, certains projets pilotes commençant à apparaître, mais nous espérons que cela deviendra une tendance croissante au fil du temps.

"Soyez prudent avec les nouveaux cas d'utilisation dans les douze prochains mois", indique le rapport. «En banque, il s'agira principalement de permettre des expériences immersives au client. Les banques auront des succursales virtuelles où les clients pourront effectuer des transactions à l'aide d'appareils intelligents. "

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "7. Le modèle d '"intégration verticale" ne sera plus à la mode. Les banques fabriquent et vendent leurs propres produits, mais cela cède la place à un «modèle commercial de plate-forme», où les banques intègrent des offres non financières et des produits financiers compétitifs. "Data-reactid =" 37 ">7. Le modèle d '"intégration verticale" ne sera plus à la mode. Les banques fabriquent et vendent leurs propres produits, mais cela cède la place à un «modèle commercial de plate-forme», dans lequel les banques intègrent des offres non financières et des produits financiers compétitifs.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "8. Les voyages des clients commenceront par intention. L'expérience client se réinvente et les déplacements clients deviennent plus fluides et sans friction. Diverses technologies, telles que l'intelligence artificielle et la réalité virtuelle, seront également intégrées pour rendre le service client plus personnalisé et dynamique. "Data-reactid =" 38 ">8. Les voyages des clients commenceront par intention. L'expérience client se réinvente et les déplacements clients deviennent plus fluides et sans friction. Diverses technologies, telles que l'intelligence artificielle et la réalité virtuelle, seront également intégrées pour rendre le service client plus personnalisé et dynamique.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "9. La banque ouverte arrivera en Australie. De nouvelles fenêtres d'opportunité s'ouvriront aux grandes banques, ainsi qu'aux institutions de taille moyenne et plus petite, pour augmenter et enrichir leurs offres et propositions de valeur. "Data-reactid =" 39 ">9. La banque ouverte arrivera en Australie. De nouvelles fenêtres d'opportunité s'ouvriront aux grandes banques, ainsi qu'aux institutions de taille moyenne et plus petite, pour augmenter et enrichir leurs offres et propositions de valeur.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "10. La cybersécurité et les attaques de pirates vont évoluer. L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique seront exploités dans des cyberattaques plus sophistiquées. "Alors que les entreprises adoptent ces
technologies, ainsi que les pirates », a déclaré le rapport. Par exemple, des solutions d'intelligence artificielle telles que les chatbots seront exploitées pour influencer le comportement. Les hackers amélioreront leur jeu et les banques devront redoubler d'efforts pour intensifier leurs contre-attaques. "Data-reactid =" 40 ">10. La cybersécurité et les attaques de pirates vont évoluer. L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique seront exploités dans des cyberattaques plus sophistiquées. "À mesure que les entreprises adopteront ces technologies, les hackers feront de même", indique le rapport. Par exemple, des solutions d'intelligence artificielle telles que les chatbots seront exploitées pour influencer le comportement. Les hackers amélioreront leur jeu et les banques devront redoubler d'efforts pour intensifier leurs contre-attaques.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "11. Une main-d'œuvre plus diversifiée. Les banques auront besoin de nouveaux ensembles de compétences allant des professionnels de la cybersécurité, des spécialistes de l'intelligence artificielle et des experts en automatisation. Le défi viendra de l'attraction et de la rétention des talents, et de la nécessité d'adapter leur culture à l'afflux de la génération Z et des milléniaux qui entreront sur le marché du travail, ainsi qu'à l'économie des concerts. "Data-reactid =" 41 ">11. Une main-d'œuvre plus diversifiée. Les banques auront besoin de nouveaux ensembles de compétences allant des professionnels de la cybersécurité, des spécialistes de l'intelligence artificielle et des experts en automatisation. Le défi viendra de l'attraction et de la rétention des talents, et de la nécessité d'adapter leur culture à l'afflux de la génération Z et des milléniaux qui entreront sur le marché du travail, ainsi qu'à l'économie des concerts.

L'histoire continue

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "12. La confidentialité et l'éthique des données seront plus importantes. Les banques sont depuis longtemps considérées comme les gardiennes des données des clients, mais des changements tels que l'ouverture bancaire ouvriront des risques associés à l'échange de données. "En 2019, les banques commenceront à marcher sur la corde raide entre le partage de données pour encourager l'innovation et protéger les données pour sauver l'intérêt des clients", indique le rapport. "Data-reactid =" 46 ">12. La confidentialité et l'éthique des données seront plus importantes. Les banques sont depuis longtemps considérées comme les gardiennes des données des clients, mais des changements tels que l'ouverture bancaire ouvriront des risques associés à l'échange de données. "En 2019, les banques commenceront à marcher sur la corde raide entre le partage de données pour encourager l'innovation et protéger les données pour sauver l'intérêt des clients", indique le rapport.

Alors, qu'est-ce qui différenciera les banques? Comment ils s'accrochent à leur éthique.

"La démonstration de bonnes pratiques éthiques en matière de données sera essentielle pour renforcer le caractère d'une organisation, ce qui ne générera la confiance des clients qu'au milieu de l'augmentation rapide des menaces et des violations.

"La confidentialité et l'éthique ne seront pas seulement une exigence de conformité, mais un différenciateur compétitif en 2019 et au-delà."

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Faites travailler votre argent avec la newsletter quotidienne de Yahoo Finance. Inscrivez-vous & nbsp;ici& nbsp; et restez au courant des dernières nouvelles sur l'argent, les nouvelles et la technologie."data-reactid =" 50 ">Faites travailler votre argent avec la newsletter quotidienne de Yahoo Finance. Inscrivez-vous ici et restez à jour avec les dernières nouvelles sur l'argent, les nouvelles et la technologie.

<p class = "canvas-atom canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Maintenant, lisez: Pourquoi les startups australiennes sont-elles en difficulté en 2019?"data-reactid =" 51 "> Maintenant, lisez: Pourquoi les startups australiennes sont-elles en difficulté en 2019?

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Comparatif des taux pour le rachat de crédit pour les années 2019-2020

 Simulation de regroupement de crédits
Durée du remboursementTaux fixesRemboursement mensuel en euros
7 ans / 84 mois0,16%119 €
10 ans / 120 mois0,51%85 €
12 ans / 144 mois0,61%72 €
15 ans / 180 mois0,77%58 €
20 ans / 240 mois0,96%46€
25 ans / 300 mois1,3%39 €
Tableau de comparaison pour le regroupement de crédits consommation et immobilier.